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룰루메딕 개인정보 처리방침
룰루메딕 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 목차 |
|---|
| 제1조 개인정보처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간 제2조 민감정보 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간 제3조 개인정보 수집방법 제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법 제5조 개인정보처리의 위탁 제6조 개인정보의 제3자 제공 제7조 개인정보 국외이전 제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 제9조 개인정보의 안전성 확보조치 제10조 개인정보 열람∙정정∙처리정지∙삭제 청구 제11조 개인정보 자동 수집 장치의 사용 및 거부에 관한 사항 제12조 개인정보 보호책임자 및 담당자 제13조 권익침해 구제방법 제14조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 * 개인정보 처리방침 변경사항 요약표 |
제1조 개인정보처리 목적, 수집항목 보유 및 이용기간
1. 회사는 회원가입, 서비스 제공, 문의 상담 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 필수 또는 선택항목으로 수집하고 있습니다.
| 개인정보 처리업무 | 수집목적 | 필수여부 | 수집항목 | 수집 근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 회원 가입 (통합회원) |
회원가입 시 이용자 식별 및 본인여부 확인, 계약 및 법령상 의무 이행 | 필수 | 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 휴대전화번호, 통신사 정보 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 수집 시점: 회원 가입 시 수집 방법: 룰루메딕 모바일 어플리케이션 및 본인인증 수단 이용 기간: 회원 탈퇴 시 까지 |
| 회원 가입 (통합회원) |
계약 이행을 위한 민원 업무 및 관리 | 필수 | 휴대전화번호 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 수집 시점: 회원 가입 시 수집 방법: 룰루메딕 모바일 어플리케이션 및 본인인증 수단 이용 기간: 회원 탈퇴 시 까지 |
| 회원 가입 (통합회원) |
만 14세 미만 여부 확인 | 필수 | 생년월일 | 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 수집 시점: 회원 가입 시 수집 방법: 룰루메딕 모바일 어플리케이션 및 본인인증 수단 이용 기간: 회원 탈퇴 시 까지 |
| 홍보 및 마케팅 정보 수신 | 행사 및 상품정보 안내, 마케팅 활용, 경품 및 물품 배송 | 선택 | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소 | 개인정보보호법 제15조제1항 제1호 (정보주체의 동의) | 수집 시점: 회원 동의 시 수집 방법: 룰루메딕 모바일 어플리케이션 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시 까지 |
| * CI(Connecting Information)값이란? 온라인에서 본인(동일인)을 식별하기 위해 암호화하여 사용되는 연계 정보를 뜻합니다. * 서비스 개선을 위한 이용 분석 및 불법적 이용 방지를 위해 아래와 같은 정보가 자동 수집될 수 있습니다. - 식별번호(임의값 암호화 처리 후 부여), IP, 단말기 정보(OS, 기기모델), 접속지역(국가/도시), 방문 일시, 서비스 이용 기록(조회한 페이지, 체류시간, 클릭 이벤트) |
|---|
2. 회원은 위와 같은 본인의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
3. 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회사의 서비스 등의 이용이 불가(본인 여부 확인 불가 이유로)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집∙이용 및/또는 선택적 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 제휴서비스 이용 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 홍보 및 마케팅 정보 수신 동의(광고성 정보 수신 동의)를 한 날부터 2년 마다(2년이 초과하기 전) 회원의 홍보 및 마케팅 정보 수신 동의(광고성 정보 수신 동의) 사실을 회원에게 확인합니다.
5. 회사에서 제공하는 서비스는 만 14세 이상의 이용자에 한해 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격 상실에도 불구하고 관계법령에 의해 보존하는 경우는 다음과 같습니다.
| 관계법령 | 보존 기록 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
표시ㆍ광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 이용자의 인터넷 등 로그 기록 | 3개월 |
제2조 민감정보 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간
회사는 ‘건강분석 및 건강관리 서비스’ 제공을 위해 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용), 제23조(민감정보의 처리 제한)에 근거하여 다음과 같은 민감정보를 수집 시 정보주체의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 개인정보 처리업무 |
수집목적 | 필수여부 | 수집항목 | 수집 근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 건강분석서비스 | 검진 결과에 대한 건강정보, 건강관리서비스 추천 및 앱 내 건강분석 레포트 제공 |
필수 | 검진대상자가 동의한 검진결과 (검진일자, 검진대상, 검진종류, 검진기관, 검진장소, 계측검사 (신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 좌우시력, 좌우청각, 최고 및 최저 혈압), 요검사(요단백), 혈액검사(혈색소, 공복혈당, 총콜레스테롤, HDL콜레스테롤, 중성지방, LDL콜레스테롤, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율(GFR), AST(SGOT), ALT(SGPT), 감마지티피(y-GTP)), 영상검사, 골다공증, 소견, 판정, 검진 대상자, 진료 및 투약정보, 치석제거 진료정보, 건강나이, 뇌졸중 예측, 심장질환 예측, 골다공증성 골절 예측, 당뇨병 예측, 심혈관질환 예측, 검진정보입력) |
개인정보보호법 제23조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) | 수집 시점: 서비스 이용을 위한 별도 동의 시 수집 방법: 건강보험공단에 등록된 건강검진 정보 조회 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 즉시 파기 |
| 혈당관리서비스 | 혈당관리 기기를 통한 혈당 측정 정보 노트 관리 기능 제공 신규 혈당 콘텐츠 서비스 제공 및 통계 분석에 활용 |
필수 | 혈당기록 정보(혈당값, 플래그, 투약 여부, 운동 여부, 튄 혈당 여부) | 개인정보보호법 제23조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) | 수집 시점: 서비스 이용을 위한 별도 동의 시 수집 방법: 룰루메딕 모바일 어플리케이션 및 혈당측정 기기 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 즉시 파기 |
제3조 개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 룰루메딕 모바일 어플리케이션(Android, iOS)
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
‧ 개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료, 보존 기간 만료 등 해당 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
‧ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가한 기술적인 방법을 사용하여 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 개인정보처리의 위탁
1. 회사는 서비스를 위해 반드시 필요한 개인정보의 처리 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다. 위탁받은 업체(이하 “수탁자”라고 합니다)가 「개인정보보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위업업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 수탁사에 대한 관리ㆍ감독, 개인정보를 안전하게 취급하도록 업무의 범위와 책임을 “개인정보 처리 위탁 계약서” 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 감독하고 교육하고 있습니다.
2. 회사는 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 본 개인정보처리 방침을 회사가 운영하는 플랫폼에 게시하고, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 고지하도록 하겠습니다.
3. 회사는 서비스 제공 계약 이행과 회원의 편의 증진을 위해 아래와 같은 업무를 외부업체에 위탁·재위탁하고 있습니다.
4. 개인정보처리 업무를 국외에 위탁하는 경우에는 '제7조 개인정보 국외이전'에 안내하고 있습니다.
[국내 개인정보 위탁 현황]
| 위탁 영역 | 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|---|
| 공통 | AWS(서울리전) | 룰루메딕 어플리케이션 전체 서비스 제공을 위한 클라우드 서비스 이용 | 위탁업무 종료 시 |
| 회원 가입 (통합회원) |
나이스평가정보 | 회원 가입 시 PASS 본인인증 | 위탁업무 종료 시 |
| 건강분석서비스 | 헥토데이터 | 건강정보 불러오기 시 본인인증을 통한 건강보험공단 건강검진 정보 조회 |
위탁업무 종료 시 |
| 건강분석서비스 | 메디에이지 | 건강분석 레포트 제작 | 위탁업무(서비스 제공) 시점 기준 60일까지 |
| 이벤트 및 경품 | ㈜즐거운(오피스콘) | 온·오프라인 경품 및 기프티콘 발송 | 위탁업무 종료 시 |
| 채용 | 두들린(그리팅) | 채용 관리 서비스 운영 및 제공 | 위탁업무 종료 시 |
[국내 개인정보 재위탁 현황]
| 위탁 영역 | 수탁자 | 재수탁자 | 재수탁 업무 |
|---|---|---|---|
| 이벤트 및 경품 | ㈜즐거운(오피스콘) | 더즌 | 문자 발송 대행서비스 |
제6조 개인정보 제3자 제공
회사는 개인정보보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 근거하여 이용자의 개인정보를 동의 받은 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 해당 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
1. 개인정보 제3자 제공에 관하여 아래의 경우는 예외로 정합니다.
-
이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
-
법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우
2. 회사는 현재 수집된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있으며, 제공이 발생하는 경우에는 즉시 처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 개인정보 국외이전
1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 보다 나은 환경의 최적화된 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 고객 활동 정보 통계 분석 목적의 정보를 아래와 같이 국외로 전송하거나 관리하고 있습니다.
2. 전송되는 정보는 특정 개인을 식별할 가능성이 현저히 낮으며, 고지된 목적 외 활용하고 있지 않습니다.
| 이전 받는자 | 이전 국가 | 이전 연락처 | 이전 목적 | 이전 일시 및 방법 | 이전 정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Datadog | 미국 | help@datadoghq.com | 룰루메딕 모바일 어플리케이션 서비스 및 시스템 분석용 로그 조회·관리 | 서비스 이용 시 API를 통해 암호화 구간으로 전송 | 식별번호(임의값 암호화 처리 후 부여), IP, 단말기 정보(OS, 기기모델), 접속지역(국가/도시), 방문 일시, 서비스 이용 기록(조회한 페이지, 체류시간, 클릭 이벤트) | 정보 수집 시점으로 부터 30일 이후 파기 |
| 미국 | support.google.com | 룰루메딕 모바일 어플리케이션 서비스 및 시스템 분석용 로그 조회·관리 | 서비스 이용 시 API를 통해 암호화 구간으로 전송 | 식별번호(임의값 암호화 처리 후 부여), IP, 단말기 정보(OS, 기기모델), 접속지역(국가/도시), 방문 일시, 서비스 이용 기록(조회한 페이지, 체류시간, 클릭 이벤트) | 정보 수집 시점으로 부터 60일 이후 파기 |
제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
3. 이용자의 개인정보 조회 및 수정(열람 및 정정)을 위해서는 ‘마이페이지’, ‘내 정보 관리’(회원정보수정)에서 확인 가능합니다.
4. 이용자의 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘마이페이지’, ‘내 정보 관리’, "회원탈퇴"를 클릭하여 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
5. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
6. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 방침 “제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
8. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
10. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
11. 이용자는 「개인정보 보호법」 등 기타 정보보호 및 개인정보 관련 법률을 준수하여야 합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보보호법」 제29조(안전조치의무)에 따라 개인정보가 도난, 분실, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위한 내부관리계획을 수립‧시행하고 있으며, 다음과 같은 기술적‧관리적‧물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치
· 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리: 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
· 암호화 조치: 고객의 개인정보는 전송 시 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있고, 저장 시에는 법령에서 요구하는 안전한 암호화 알고리즘을 적용하여 관리하고 있습니다.
· 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위∙변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
2. 관리적 보호조치
· 회사는 개인정보 취급 직원을 최소화하고 있으며 각 직원 별 고객정보 접근 권한을 달리하고 수시 보안교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
· 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
· 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
· 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조·변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 정보주체에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3. 물리적 조치
· 회사는 개인정보 유출을 방지하기 위해 출입통제 절차를 수립하여, 이를 위한 시스템과 장비를 상시 운영하고 있습니다.
· 또한 시스템 장비를 보관 및 운영하는 물리적 장소를 별도 분리하여 관리하고 있으며, 분리된 주요 통제구역은 추가 출입통제 및 시건장치를 통해 출입할 수 있도록 지정하고 있습니다.
제10조 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ처리정지ㆍ삭제 청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 진행할 수 있습니다.
회사는 아래의 담당부서를 통해 개인정보 처리에 관한 열람·정정·처리정지·삭제 청구 업무를 지원하고 있으며, 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 처리부서 | 연락처 |
|---|---|---|
| 고객상담센터 | CS | 전화번호: 1533-2376 이메일: contact@lulumedic.com |
제11조 개인정보 자동 수집 장치의 사용 및 거부에 관한 사항
1. 회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.
-
쿠키의 정의 및 저장 방법: 쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키의 경우 고객의 유·무선 단말기는 식별하지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.
-
쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
-
거부 설정 방법: 다음의 방법을 통한 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
| 구분 | 종류 | 설정 방법 |
|---|---|---|
| 웹 브라우저 | Microsoft Edge | 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 |
| 웹 브라우저 | Chrome | 웹 브라우저 상단의 맟춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 |
| 모바일 | Android | 인터넷 앱 > 메뉴 > 설정 > 사이트 및 다운로드 > 사이트 권한 > 쿠키 > 쿠키 차단 |
| 모바일 | iOS | 설정 > Safari > ‘모든 쿠키 차단’ |
-
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
-
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1) IP Address 정보 수집 1) IP Address는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보를 나타냅니다.
2) 기기정보 수집 1) 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류(인터넷 익스플로러, 크롬 등) 등을 수집합니다. -
모바일 APP의 경우 모바일 플랫폼(안드로이드, IOS 등), 디바이스 ID, 푸시 수신 여부 등 관련 정보를 수집합니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 성명 등 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보보호 책임자 | 직책: CISO/CPO 성명: 송상곤 |
전화번호: 1533-2376 이메일: contact@lulumedic.com |
| 개인정보보호 관리자 | 부서명: Security 담당자: 강수용 |
전화번호: 1533-2376 이메일: contact@lulumedic.com |
| 개인정보보호 담당자 | 부서명: Security 담당자: 박시영 |
전화번호: 1533-2376 이메일: contact@lulumedic.com |
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제13조 권익침해 구제방법
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1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제14조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
1. 이 개인정보 처리방침은 2025. 03. 21 부터 적용됩니다.
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개인정보 처리방침 변경사항 요약표
| 변경 전 | 변경 후 | |
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| 제1조 개인정보처리 목적, 수집항목 보유 및 이용기간 | - | 제1조 개인정보처리 목적, 수집항목 보유 및 이용기간 |
| 개인정보 이용 및 보유기간 : 회원탈퇴 시 CI값, ID(이메일) 60일 분리보관 후 파기 |
- | 개인정보 이용 및 보유기간 : 회원탈퇴 시 즉시 파기 |
| - | - | 수집항목 추가 : 중복가입 확인정보(DI) |
| - | - | 수집목적 및 항목 구분 : 계약 이행을 위한 민원 업무 및 관리 |
| - | - | 수집목적 및 항목 구분 : 만 14세 미만 여부 확인 |
| - | - | [표] 법적 근거 항목 추가 |
| 회원가입 시 개인정보 수집목적 : 회원가입 및 관리 |
- | 회원가입 시 개인정보 수집목적 : 회원가입 시 이용자 식별 및 본인여부 확인, 계약 이행을 위한 민원 업무 및 관리 |
| 홍보 및 마케팅 정보 수신 수집목적 : 마케팅 정보 수신 |
- | 홍보 및 마케팅 정보 수신 수집목적 : 행사 및 상품정보 안내, 마케팅 활용, 경품 및 물품 배송 |
| 제2조 민감정보 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간 | - | 제2조 민감정보 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간 |
| - | - | [표] 법적 근거 항목 추가 |
| 제5조 개인정보처리의 위탁 | - | 제5조 개인정보처리의 위탁 |
| - | - | [표] 위탁 영역 추가 |
| - | - | [표] 재위탁 현황 추가 |
| - | - | 채용 영역 수탁자 추가 : 두들린(그리팅) |
| 제7조 행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항 | - | 삭제 |
| 신설 | - | 제7조 개인정보 국외이전 추가 |
| 제10조 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ처리정지ㆍ삭제 청구 | - | 제10조 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ처리정지ㆍ삭제 청구 |
| [표] 개인정보 보호 담당부서 | - | [표] 고객상담 대응 부서 |
| 제13조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 | - | 제13조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 |
| 개인정보보호 책임자 성명 : 김태현 연락처(전화번호) :1833-9169 |
- | 개인정보보호 책임자 성명 : 송상곤 연락처(전화번호) : 1533-2376 |